客户服务

只为创造适合您的建站产品,适合的,才是最好的!

1、购买本公司产品,盘古网络为您均提供一年免费的技术支持和维护,网站维护期从网站域名开通之日开始计算。

2、售后服务内容包括:网站故障解决和程序修补,修改网站图片和文字内容填充(图片不超过30张)。

3、售后服务内容不包括对网站的版面、颜色、动画、网站功能、栏目等的改动,如需改动或增加,具体费用按照网站价格表收取,如有特殊功能定制需双方协商解决。

4、售后服务首先是电话和网络解决,如解决不了,鞍山地区用户盘古网络将派人员到现场指导解决。

5、协助办理非经营性网站的ICP备案,时间在网站开通后30天左右,需甲方提供相关企业资料。

6、带管理功能的网站,客户可预约时间来创易网络办公地点或通过网络由相关工作人员为其免费培训网站管理功能。

7、制作完毕的网站,从第二年开始每年都需要续费的内容如下:域名、空间、邮箱和维护款项。可根据签署的合同,进行相关的业务收费。如第二年域名、空间和邮箱容量有增大或价格有涨幅,则根据市场价格进行续费。域名和空间的费用为必交费用。

8、如有网站方面的任何疑问,可直接咨询盘古网络客服部(QQ:5405735,电话:0412-5111113,)或浏览帮助中心 , 查看我们为您准备的帮助信息和网络知识。
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